5月11日上午，平等乡人大主席团组织部分县、乡人大代表，分别在古城和乡政府两个代表联络活动室就如何做好信访工作进行了座谈讨论。

座谈中，代表们认为，要做好当前信访工作，应着重做好四个方面的工作：一要认真组织乡、村信访工作干部学习法律法规知识。要认真学习《信访工作条例》、《村民委员会组织法》等同农村群众生活密切相关的法律法规知识，不断提高工作能力和业务水平。二要热情接待来访人员，保障诉求渠道畅通。要耐心听取信访者的陈述，并认真做好记录，保障群众诉求得到充分表达。三要加强信访件督办，严格做到依法办事。在信访件交办中，对于群众信访中的正当意见和合理诉求，乡政府及信访部门应联系协调，促进问题及时予以解决，乡人大主席团将适时选派代表跟踪督办信访交办件办结情况；对于与法律法规相抵触或要求不符合实际的信访件，要耐心向信访者做好解释工作。

(平等乡人大主席团)