随着“代表联络站”渐渐成为代表密切联系群众的主阵地，人民群众的期盼和诉求真正实现了“有地方能说、说了有人听、听了有反馈、反馈有落实”。伊川县城关街道北府店社区以党建为引领，聚焦群众的所思所想所盼，开辟出一条深化基层社会治理的“幸福邻里”路，建设居民共治共享、超赞的“温馨之家”。

谈及业务的落地，还要得益于这里的“代表联络站”。原来，在北府店社区代表联络站，一次人大代表与居民之间的闲聊中，群众表达出为何社区居民常去的活动场地不能办理社区事务的疑问。北府店社区书记周建民是人大代表，群众不经意的一句话却让他认真起来。依托“代表联络站”，他与各位代表深入调研、研究，最终促进邻里驿站落地。

邻里驿站虽然面积不大，但“五脏俱全”。休息区、幼儿活动区、水吧、书屋、社区事务服务中心应有尽有，志愿者们一边和居民闲话家常，一边精心细致地讲解服务项目和日常需求；阅览区内的图书涵盖了社科理论、普法读物、经典名著等，可以满足不同类型读者的阅读需求；老年活动中心、多功能的党员活动室、居民议事室融为一体，老人们练字、孩子们观影、玩耍，各得其乐。在这里，居民交流生活感受，互话家常，邻里驿站俨然成了居民另一个家。

特色志愿服务 让社区“驿站”聚力满满

以邻里驿站为载体，北府店社区围绕“让居民受益、让群众满意”的宗旨，整合自治、自乐和志愿服务组织、党员志愿者等各方力量，有针对性地开展电器维修、体温测试、亲子课堂、全民阅读、爱心“菜篮子”等志愿服务，为居民播放红色电影、提供保健知识讲座，为行动不便的困难居民、高龄老人及失独家庭人员提供上门服务，送去温暖和关怀。

家住邻里驿站附近的张奶奶年龄较大，腿脚不好，不方便外出购物，社区志愿者主动上门，与老人聊家常、谈生活。帮助老人购买生活用品，深得老人的夸赞，说：“你们比亲闺女还亲。”

共建共治共享 让单元治理更显活力

如今，代表联络站已经成为社区与居民之间的一座桥梁。通过这座桥梁，社区里的邻里纠纷、家庭矛盾、物业与业主的矛盾、法律知识咨询等都有专人进行对接解决，群众的诉求有专人登记解决，将问题化解在基层、化解在网格，实现“党群连心、部门联动、问题联治”。（刘天玺  刘信伟  周孟杰）